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南宁展览公司告诉大家如何了解参展人的动机?

标签:南宁展览公司

南宁展览公司告诉大家在找到目标后,怎么依据客户个性特色,针对性制定沟通方案?

1.懂事大方,豪爽的客户。 这类客户的特色,他们和咱们营销人员的沟通不只是在产品协作,也注重情面,懂得尊重对方,不锱铢必较,由于这些人他们在商洽中不只诉诸自己的需求,也很注重倾听咱们营销人员的声音,这类人只要在大的方面满意他们,在小的方面他们不愿意花很多的精力的,所以与这类客户商洽也要做一个懂礼的人,豪爽的人,学会抓大放小。这类客户一般表现为:电话费不太在乎,也不大会提出让你打过来的要求,一般约定的时间他们都会基本上守约。


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2. 幽默风趣的人。这类客户的特点是说话引人发笑,很容易让人产生亲近感,绝大多数由于性格的原因还是比较开明的。与这类人沟通也要学会一点幽默 ,因为这类人很注重工作生活的乐趣,即使在电话中谈业务他们也不忘开个玩笑,如果你不学会点,对方就会觉得你了然无趣,不太容易产生情感的沟通。而且这类 人因为性格的原因他有时会把和对方约好的事忘记,即便如此一般这类人也不太会放在心上,所以这类人爽了约你可以委婉点给他,但是不能太动肝火,不定否则他 的自尊心会受不了的,这种人还是比较容易义气用事的。


3.斤斤计较的人。这类人一般比较爱较真,所以这类人谈合作,就在小细节方面满足 的,如果对这类人象对待第一种客户那样,那就大错特错了。这就是常言说的那种钻进针尖拔不出来的人,他的一点小问题你可不能马户从事。这类人一般表现为在 一个小问题上争执不休,甚至为了省几相小钱常发短信到对方手机上让对方打过来,有时打一下挂了,让对方打过来,这样的地方都算的这样精的人,你可不能让他吃亏,你还要保证让他沾点别人沾不到的小便宜才行。

以下是一些语言表达技巧,看是否利用在与客户的沟通中,效果会否好一些。 
(1)选择积极、较为专业的用词与方式
(2)善用"我"代替"你": 
(3)了解客户的心理需要,尽可能将对话朝积极、建设性上引导。 

一些工作中的应用: 
(1)提供其选择; 多倾听; 多重复肯定其想法,让客户感到局面受其控制,而不是受人摆布。 
(2)多赞美,PMP; 学会停顿再回答,有助于客户感到您有在维护其自我形象,而不是有想教育他的意思。 
(3) 说“我会……”以表达服务意愿 说“我理解……”以体谅对方情绪 

以上信息可观总结以供您参考。祝您好运!。


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展会设计搭建前务必做好哪些准备

展会设计搭建前务必做好哪些准备

展会设计搭建前必须做好哪几个准备呢?1、经费预算展会设计搭建经费预算问题理应是说白了主题活动举行的头等问题,在展台搭建时首先必须开展经费的预算,这一预算中包括展台搭建的经费,主题活动开展时每个工程项目的经费等。明确预算才可以分派资金,是多少资金去购置展台搭建材料,是多少资金去租赁设备等等。2、怎样合理运用资源问题在举行展会时,许多企业会将垃圾的处理费用独自的做为1个工程项目来对待,这表明了在主题活动举行的流程中资源运用是个十分严重的问题。在展台搭建的流程中大家必须思考怎样将搭建的材料开展再次的运用,那样便能很大的降低主题活动的成本。3、安全和环保问题安全和环保已经是老调重弹的问题了,在展会设计搭建的流程中,这个问题是不能忽略的,而且必须注意展台搭建的安全隐患自始至终是第一位的,主题活动也是创建在安全的前提条件之

2020-10-10

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